外送專法上路後,你認為外送員報酬規定該維持還是調整?

《外送員權益保障及外送平臺管理法》(外送專法)2026 年 1 月 21 日公布、7 月 21 日施行,規定每筆訂單基本報酬不得低於按外送時間換算的最低工資 1.25 倍,且至少 45 元。勞動部說明,疊單(一趟同時送多張訂單)也要每筆分別計時計酬。

有外送平台在 9 月 17 日公布數據,稱上路後外送員每小時平均報酬從 330 元增至 420 元,消費者平均等餐時間從首週到第 6 週增加約 7 分鐘,每趟外送成本增加約 40%,主因是「疊單時間重複計酬」。全國外送產業工會則在 10 月 7 日致函勞動部,要求對兩大平台專案稽查,確認短付就主動補足。

支持維持現行規定、加強查核的一方,勞動部表示,平台每單都向消費者與商家收費,報酬也應每單分開完整計算,上路不到 2 個月,還沒看到足夠理由修法;工會則強調,外送員的檢舉「應是政府發現問題的起點,不應成為政府執法範圍的終點」。

對現行規定持保留態度的一方,有學者投書指出,兩張訂單共同的等待與路程若完整計算兩次,報酬與付出未必相稱,建議修法區分個別與共同的服務時間;也有經濟學教授認為專法帶有價格管制本質,主張「必須保留市場自我調節的訂價與營運彈性」。

這一題想了解你怎麼看外送專法的下一步:維持現行規定、加強查核平台是否足額給付,修法明定疊單共同時間如何分配計酬,放寬報酬下限等規定、保留市場訂價彈性,或是還沒有定見。

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